Pērn uz uzziņu dienestu 1188 zvanīts 15 miljonus reižu

Palielināt attēlu

Pagājušajā gadā uzziņu dienests 1188 saņēmis gandrīz 15 miljonus zvanu, aģentūru LETA informēja "Lattelecom" preses sekretāre Maija Celmiņa. 70% gadījumu zvanītāji jautājuši informāciju par uzņēmumiem un iestādēm, to nosaukumiem, tālruņa numuriem un adresēm, darba laikiem, kā arī piedāvātajām precēm un pakalpojumiem.

Pērn uzziņu dienests sniedza arī daudz informācijas par pasaules hokeja čempionātu, kas notika Rīgā, un NATO sanāksmi.

No zvaniem par uzņēmumiem un iestādēm visvairāk jautājumu bijis par slimnīcu, poliklīniku un veselības centru kontaktinformāciju. Zvanītāji daudz interesējušies arī par būvmateriālu tirdzniecību, sadzīves tehnikas remontu, kā arī taksometru, ēdināšanas un skaistumkopšanas pakalpojumiem.

Satiksmes informāciju pērn vēlējušies uzzināt 14% zvanītāju, 6% jautājuši privātpersonu tālruņa numurus un adreses, bet 10% zvanītāji lūguši sniegt izklaides informāciju.

Par 27% palielinājies portāla "1188.lv" apmeklētāju skaits. To izmanto aptuveni 105 000 unikālo apmeklētāju nedēļā. Šogad portāla lietotājiem plānots piedāvāt papildu pakalpojumus, piemēram, aviobiļešu rezervēšanu un citas iespējas.

Pērn 1188 sāka sniegt informāciju, arī izmantojot mobilo telefonu WAP un SMS iespējas. SMS pakalpojums pērn izmantots vairāk nekā 25 000 reižu, savukārt WAP versijā informāciju meklējuši 5200 lietotāji.

Šogad 1188 plāno sākt informācijas sniegšanu arī par ārvalstīm, piemēram, par viesnīcām, izklaides vietām, restorāniem, vēstniecībām un citiem ceļojuma vai komandējuma laikā aktuāliem jautājumiem.

1188 informatīvos pakalpojumus sniedz "Lattelecom" meitasuzņēmums SIA "Lattelecom BPO", kas ir lielākais klientu apkalpošanas pakalpojumu sniedzējs Baltijas valstīs.

"Lattelecom" grupā ietilpst arī SIA "Lattelecom", SIA "Citrus Solutions", SIA "Lattelecom Technology", SIA "Baltijas Datoru akadēmija", SIA "LSS".