Jau otro dienu Latvijas Pastam problēmas ar preses piegādi

Palielināt attēlu

Jaunās Latvijas Pasta preses piegādes datorsistēmas problēmu dēļ jau otro dienu daļai klientu aizkavējusies preses piegāde, un izdevēji izsaukuši uzņēmuma pārstāvjus uz ārkārtas sanāksmi, lai prasītu paskaidrojumus.

Latvijas Pasts konstatējis, ka problēmas radušās, jo datu bāzē ir ieviesušās vairākas kļūdas, līdz ar to sistēma nespēj precīzi identificēt abonenta datus. Kā aģentūrai LETA skaidroja Latvijas Pastā, klienti, kas aizpildīja abonēšanas formu internetā vai iesūtīja tās pastam pašās decembra beigās, daudzviet ir norādījuši nepareizus datus, ko datubāze nespēj identificēt.

Patlaban pasta darbinieki manuāli "iet cauri" milzīgajai datubāzei, pārbaudot, vai pasta indeksi sakrīt ar mājas numuriem, un labojot kļūdas. Lielākā daļa Latvijas Pasta klientu presi saņemot laikus, taču vēl aptuveni nedēļu pasta darbiniekiem nākšoties labot datubāzi, līdz ar to daļa klientu vēl jutīšot apgrūtinājumus. Uzņēmumā gan nespēja nosaukt precīzu klientu skaitu, kuri saskaras ar problēmām.

Latvijas Preses izdevēju asociācija (LPIA) uzaicinājusi Latvijas Pasta pārstāvjus rīt, 4.janvārī, uz sanāksmi, lai apspriestu radušās problēmas un uzklausītu pasta paskaidrojumus.

LPIA izpilddirektors Dzintris Kolāts aģentūrai LETA sacīja, ka neviens izdevējs līdz šim no pasta nav saņēmis informāciju par problēmas cēloņiem un to, cik ilgi tas vēl turpināsies.

Kolāts skaidroja, ka šāda situācija izveidojusies pirmo reizi. Tās dēļ cieš klienti, īpaši reģionos, kuriem ir "skaidri zaudējumi". Līdz ar to rodas jautājums par zaudējumu kompensēšanu, taču, cik zināms, pasts to negrasās darīt, teica Kolāts.

Jauno preses piegādes sistēmu ir izstrādājis pats Latvijas Pasts, un savu darbu tā uzsāka šā gada 1.janvārī.

Tikšanās notiks rīt plkst.11.30 "Latvijas Avīzes" telpās. Latvijas Pastā aģentūrai LETA apliecināja, ka uzņēmuma pārstāvji ieradīsies uz sanāksmi.