Lai pacientiem būtu ērtāk sazvanīt Ogres slimnīcas Ambulatorās nodaļas reģistratūru un novērstu pacientu sūdzības par reģistratūras nesazvanīšanu, no decembra te ieviests mūsdienīgs zvanu centrs.
Zvanu centrā reģistrē visu pacientu zvanus, bet pacientam iespēja izvēlēties, uz kādiem pakalpojumiem pieteikties – konsultācija pie ārsta, diagnostikas pakalpojumi, zobārstniecība vai atteikt vizīti.
Ja pacientam nebūs izdevies sazvanīt reģistratūru lielā zvanu skaita dēļ, kas ik dienu jāapstrādā zvana centra operatoriem, tad līdz dienas beigām pacientiem tiks atzvanīts. Reģistratūru iespējams sazvanīt pa telefoniem: 22307203, 22306880 vai 20381369.
Slimnīca aicina pacientus izmantot arī mūsdienīgu pierakstu rīku – e-pieraksts, piesakot vizīti mājas lapā www.ogresslimnica.lv sadaļā "Pieteikt vizīti" vai portālā www.piearsta.lv.
Tāpat aicinām rakstīt e-pastā: poliklinika@ogresslimnica.lv. poliklinika@ogresslimnica.lv. Pacienti tiks reģistrēti un attiecīgi nosūtīta informācija par pieraksta laiku.
Aicinām pacientus būt atbildīgiem un informēt reģistratūru gadījumā, ja pie ārsta ierasties nevarēsiet, tādējādi dodot iespēju citiem pacientiem apmeklēt ārstu vai veikt diagnostikas izmeklējumu. Atteikumu var veikt, zvanot uz zvanu centrāli vai e-pastā:poliklinika@ogresslimnica.lv.
SIA "Ogres rajona slimnīca" valdes priekšsēdētājs Dainis Širovs informē, ka reģistratūras darbinieki daudz laika velta pacientu informēšanai un lai izskaidrotu situāciju, kas rodas sakarā ar to, ka daļa valsts apmaksāto pakalpojumu kvotu ir beigušās un gada nogalē daudzi pakalpojumi pieejami tikai par samaksu. Lūgums izturēties ar izpratni, ja sazvanīt neizdodas, jo katram pacientam tiek veltīts tik daudz laika, cik nepieciešams.